Ümumi şərtlər geri qaytarma hüququ olan bütün xidmətlərə tətbiq edilir. Bundan əlavə, xüsusi məhsul və/və ya xidmətə tətbiq olunan xüsusi şərtlər mövcud ola bilər və onlar aşağıda təsvir olunur. Heç bir halda eyni Xidmətin birdən çox geri qaytarılma haqqı yoxdur. Geri ödəmə edilməmişdən öncə xidmət(lər) ləğv edilməlidir. Əgər sizin xidmətləriniz hər hansı səbəbdən biz tərəfdən dayandırılıb və ya ləğv olunarsa, geri ödəmə edilməyəcəkdir. Satın alınan xidmət (xidmətlər) reklam kampaniyası və ya Xidmətin (xidmətlərin) satışı çərçivəsində domen adının pulsuz qeydiyyatını əhatə edirsə və siz satın aldığınız xidməti (xidmətləri) ləğv edirsinizsə, domen adı üçün standart qiymət geri qaytarılma məbləğindən çıxılacaq. Əgər geri qaytarma məbləği domen üçün standart qiymətdən azdırsa, fərqi ödəməlisiniz və ya domendən imtina etməlisiniz, bu halda domenin Mülkiyyət hüququ Hostimul-a qayıdacaq. Bütün geri qaytarmalar əməliyyatın köçürüldüyü valyutada emal olunur: ödəniş edilməsi və geri ödəmə vaxtları arasında valyuta məzənnəsində (kurslarda) edilən dəyişikliklərdən dolayı məsuliyyəti yalnız müştəri daşıyır. Geriödəmədən başqa tələb olmayacaqsa, ödəniş müştərinin Hostimul balansına yatırılacaqdır. Hostimul hesabında istifadə edilən alışlar yalnız hesab krediti kimi geri qaytarıla bilər. Kredit kartı və ya PayPal ilə edilən alışlar ödəniş mənbəyinə qaytarıla bilər. Hostimul, geri ödəmə halında kredit kartınız və ya PayPal tərəfindən alınan hər hansı bir əlavə ödəniş üçün məsuliyyət daşımır. Emal haqqı geri qaytarılma məbləğindən çıxılacaq. Hər hansı bir xidmət (xidmətlər) satın alınarkən sizə bildirilmiş xüsusi şərtlər və müddəalara uyğun olaraq vəsaitlərin geri qaytarılması üçün əlavə tələblər tətbiq oluna bilər.
Xüsusi Şərtlər
Əgər geri ödəmə siyasəti domen adının qeydiyyatı üzrə edilmiş ödənişin qaytarılmasını nəzərdə tutmursa, hətta domen adı aktivləşməmiş və ya ləğv olunsa belə, vəsait tam və ya qismən qaytarıla bilməz. Əgər Hostimul domen adını köçürmə prosesində uğursuz olarsa, biz avtomatik olaraq məbləği müştəri hesabına kredit kimi qaytarırıq.
Veb Hostinq
Geri ödəmə siyasəti, xüsusi hallar istisna olmaqla, veb hostinq üçün edilən bütün ödənişlər və əlaqədar Xidmətlər cari müqavilənin bitməsinə qədər, hətta hostinq xidməti dayandırılmış və ya ləğv olunmuş olsa belə, tam və ya qismən geri qaytarıla bilməz.
Paylaşılan Hostinq, Reseller Hostinq və VPS hostinq xidmətləri paketi əldə edən şəxs Hostimul hesabından on dörd (14) gün ərzində satın almağı ləğv edərsə, bu xidmət üçün edilmiş ödəniş Hostimulun öz qərarı ilə geri qaytarıla bilər. Əgər siz 30 gün ərzində geri ödəmə təminatlı məhsul alırsınızsa, müvafiq xidməti ləğv etdikdə, ödənişinizi geri qaytara bilərsiniz.
Aşağıdakı hallarda geri ödəmə olunmur:
Veb hosting paketinizə əlavə olunan və əlavə ödənişlə əldə edilən hər hansı əlavə xüsusiyyətlər, xidmətlər və ya yeniliklər; veb hosting paketinizlə əlaqəli domen adlarının qeydiyyatı ilə bağlı hər hansı bir ödəniş; veb hosting və əlaqədar xidmətlərin hər hansı bir uzadılması. Əgər geri ödəmə siyasətində xüsusi olaraq SSL sertifikatları üçün edilmiş ödənişlərin tam və ya qismən geri ödənməsi qeyd olunmayıbsa, geri ödəmə mümkün deyildir. Əgər geri qaytarılma mümkündürsə, SSL-sertifikatına görə ödəniş vəsaiti müştərinin Hostimul hesabına köçürülməsi şəklində qaytarılacaq. Bu geri ödəmə siyasəti, xüsusi hallar istisna olmaqla, SSL sertifikatları üçün edilən ödənişləri tam və ya qismən geri qaytarılmasını təmin etmir.
Qaytarılmayan Xidmətlər
Bütün digər xidmətlər, G Suite yenilənmələri və endirimlər daxil olmaqla, geri qaytarılmır; domen adlarının qeydiyyatı və ya uzadılması; domen adlarının bərpası və ya yenidən aktivləşdirilməsinə görə haqq; SSL-sertifikatlar; xüsusi serverlər və ya ayrılmış IP-ünvanlar; aşağı qiymətə və ya pay üzrə alınmış hər hansısa xidmət.
Geri ödəmə sorğuları
Əgər sizə göstərilən xidmət üzrə geri ödəmənin mümkün olduğunu düşünürsünüzsə, dəstək xidmətinə müraciət edə bilərsiniz. Sorğuya aşağıda qeyd olunan məlumatları əlavə etməlisiniz:
Faydalı Linklər